Специалист технической поддержки IIKO

Ищите для себя интересные задачи? Тогда наша вакансия для вас:

Мы - компания Слон-Электроникс. Занимаемся автоматизацией ритейла — от онлайн-касс и маркировки до оптимизации управленческого учета и разработки ИТ решений.

Сейчас мы в поисках эксперта в технической поддержки iiko в нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

1. Оказывать комплексную техническую поддержку инфраструктуры iiko (консультации клиентов, обновление, установка и настройка и т.д.)

2. Интегрировать iiko: подключение торгового оборудования (кассы, принтеры, сканеры и т.д.) и настройка взаимодействия со сторонними системами (1С, сервисы доставки, бонусные программы, киоски).

3. Настраивать и поддерживать ключевые модули и сервисы (iikoChain, iikoOffice, доставка, нетиповой функционал).

4. Создавать знания: обучать пользователей (внутренних и внешних) и участвовать в разработке инструкций/регламентов.

Что для нас важно:

• Опыт и экспертиза: Релевантный опыт работы с iiko (от 1 года), уверенное знание его систем и модулей. Понимание архитектуры сетей (LAN, TCP/IP, DNS, DHCP) и опыт администрирования БД.

• Техническая гибкость: Уверенное владение ПК, ПО и диагностика проблем (включая удаленный доступ). Готовность к сертификации по iiko.

• Клиентоориентированность: Умение слышать клиента, объяснять сложное просто и находить решения даже в нештатных ситуациях.

• Ответственность: Доведение задач до конца, работа на результат.

• Системность: Желание глубоко разбираться в нюансах, учиться новому и системно подходить к решению проблем.

Что предлагаем:

• Официальное трудоустройство: Аккредитованная ИТ–компания, все по ТК РФ;

• Заработная плата: точно в срок! Готовы рассматривать ожидания успешных кандидатов;

• Формат и график работы: 5/2 - удаленно или в офисе;

• Расширенный соцпакет: ДМС, софинансирование или полная оплата обучения, частичная компенсация спорта, подарки детям сотрудников;

• Возможность свободы действий: в нашей команде вы сможете выдвигать идеи и быть услышанным;

• Плавная адаптация: погрузим в процессы и окружим поддержкой;

• Доброжелательная корпоративная культура: живем без дресс–кода формальностей, общаемся открыто и поддерживаем друг друга, ездим на корпоративы.

Если откликается, откликайтесь:)

Будем рады пообщаться и рассказать подробнее о вакансии!