Специалист поддержки пользователей 1С

ГК НАГ - ведущий разработчик и поставщик оборудования и решений для телекоммуникационной отрасли, промышленности и бизнеса в России и на международном рынке.

Более 21 года мы развиваем телекоммуникационную отрасль: создаем множество сетей передачи данных, систем безопасности и дата-центров.

Мы расширяемся, и теперь ищем в команду Специалист поддержки пользователей:

Гарантируем:

• Работу в аккредитованной IT-компании в команде экспертов области телеком-оборудования;
• Полностью белую заработную плату (оклад+KPI) и возможность влиять на свой доход;
• Получение отсрочки от военной службы;

• Возможность самореализации и прямое участие в развитии компании, посещение профильных конференций и форумов;

• Корпоративные программы: скидки на изучение английского языка, ДМС для сотрудников, регулярные тимбилдинги, и другие приятные бонусы;

• Парковку возле офиса, на которой всегда можно найти место.

Задачи, которые предстоит решать:

• Работа с обращениями от пользователей (сотрудников компании);
• Предоставление технической поддержи первой линии для сотрудников компании;
• Составление инструкций и информационных статей для пользователей, предоставление консультаций;
• Взаимодействие с командами разработки по различным вопросам.

Вы точно справитесь с задачами, если у Вас есть:

• ​​​​Понимание правил технической эксплуатации ЭВМ, умение самостоятельно решать базовые проблемы с ПК;
• Правила и порядок составления пользовательской документации;
• Умение обрабатывать и анализировать информацию быстро и чётко, ясно излагать свои мысли;
• Опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми;
• Знание конфигураций 1С.