Оператор колл-центра

Частное учреждение здравоохранения «Клиническая больница «РЖД-Медицина» города Краснодар» приглашает в свою профессиональную команду Оператора call-центра.

Условия:

• Заработная плата: 45 000 на руки : оклад 35 000 руб. после вычета налогов+ премия до 10 000 руб. после вычета налогов.
• График работы гибкий, на выбор : 5/2 с 08:00 до 17:00 или 2/2 с 08:00 до 20:00 (на период стажировки и адаптации график с 8:00 до 17:00 первую неделю)
• Место работы: г. Краснодар, ул. Московская, д. 96.
• Премиальный бонус «Приведи друга» от 5000 р. до 10 000 р.
• Оформление по ТК РФ.
• Своевременная выплата заработной платы, «белая» оплата труда.
• Премия за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет), компенсация проезда в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения.
• Профессиональное обучение на корпоративной справочно-образовательной платформе.
• Корпоративная скидка для сотрудников 20% на платные услуги организации (включая пластическую хирургию, стоматологию и косметологию).

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков. Исходящие звонки – подтверждение записи пациентов или перенос записи.
• Запись пациентов по телефону на прием к врачам, диагностические процедуры.
• Информирование пациентов о ценах и услугах клиники, действующих акциях и скидках.
• Консультирование по режиму работы клиники, подготовке к исследованиям и лабораторным анализам.

• Навыки выявления потребностей клиента/пациента.
• Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.
• Уверенный пользователь ПК.
• Опыт работы в колл-центре от 6 месяцев.
• Опыт работы в сфере медицины будет преимуществом.