Оператор-координатор по клинингу

Компания Fast Clean приглашает в команду позитивного и ответственного диспетчера заявок / координатора исполнения.

Ваша цель — не оставить без исполнения ни одной заявки, которую принимает отдел продаж. Если ты умеешь брать заявки под личный контроль и доводить их до результата — добро пожаловать!

Обязанности:

• Принимать заявки из отдела продаж
• Звонить исполнителям и клиентам для согласования даты и времени работ
• Назначать исполнителей на все заявки без отказов — как из своей команды, так и среди внешних подрядчиков
• Искать внешних исполнителей при необходимости
• Сопровождать (удаленно) исполнение работ по каждой заявке, решать вопросы замены при отказах
• Поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдение сроков
• Работать в связке с отделом продаж и производственным отделом

Наши ожидания:

• Опыт работы диспетчером, координатором заказов, логистом, оператором call-центра с функцией распределения заявок (желательно от 2 лет)
• Опытный пользователь ПК (amo CRM, МойСклад, Excel/Google Таблицы)
• Грамотная речь, умение договариваться по телефону, мотивировать и убеждать исполнителей
• Умение работать с несколькими задачами одновременно
• Высокая ответственность и ориентация на результат
• Организованность, умение наводить порядок даже в аврал.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• График работы: 5/2 c 9.00 до 18.00 в офисе
• Оклад 30 000 ₽ + бонус за распределенные заявки (в среднем от 40 000 до 70 000 ₽ в месяц суммарно).
• Испытательный срок — 1 месяц.
• Карьерный рост, обучение, дружная команда.

Ждем ваших откликов!!!