Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка обращений от покупателей после приобретения товара;
- работа с рекламациями;
- решение спорных и конфликтных ситуаций;
- Ведение телефонных переговоров с клиентами.
- Оформление заказов поставщикам.
- Взаимодействие со смежными службами для согласования решений;
- Работа в CRM системе
- дипломатичность и тактичность в общении.
- Самостоятельность в поиске и принятии решений.
- Умение быстро наладить контакт с клиентом;
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы
- Рассматриваем кандидатов на пенсии
- Рассматриваем также студентов
- Навык сборки мебели будет плюсом
- работа в стабильной компании;
- Бесплатное корпоративное обучение при трудоустройстве;
- график работы: пятидневка с 9.00 до 17.30 (выходные - суббота, воскресенье);
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет в соответствии с ТК РБ;
- Адекватный, демократичный руководитель.
- Рабочий телефон и оплата мобильной связи
Навыки
- Деловая переписка
- Учет товаров
- Работа с поставщиками
- Закупка товаров и услуг
- Урегулирование конфликтов
- Пользователь ПК
- без опыта работы
- Опытный пользователь ПК, знание MS Office
- Мобильность
- Ответственность и исполнительность
- Работа в условиях многозадачности
- Работа в CRM системе
