Менеджер клиентского сервиса по ВЭД и валютному контролю корпоративных клиентов

В команде поддержки клиентов по внешнеэкономической деятельности и продуктам валютного контроля одного из крупнейших банков открыта вакансия менеджера.

Задачи

• осуществление валютного контроля за операциями клиентов ЮЛ( постановка контрактов на учет, обработка всех документов ВК, работа по предотвращению нарушений клиентов);
• консультирование по вопросам поддержки ВЭД (как заполнить платежи, оформить запросы на расследование, отследить статус платежей, какие будут комиссии) и ВК в разных каналах (телефон, чат, почта).

Наши ожидания

• высшее образование (приоритет - экономическое, финансовое; допустимо - юридическое);
• опыт работы в сфере валютного контроля от 1 года;
• знание актов валютного законодательства РФ и внешнеэкономической деятельности;
• желательно знание программ для осуществления валютного контроля (в т.ч. АСВКБ);
• уверенное владение пакетом программ MS Office;
• высокие коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров приветствуется;
• клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь;
• желательный уровень владения Английским не ниже Intermediate;
• возможность работать с большим объемом информации, в условиях многозадачности;
• аккуратность / внимательность;
• нацеленность на результат, ответственность, проактивность.

Мы предлагаем

• оформление по ТК РФ и расширенный ДМС с первого рабочего дня (включая стоматологию), корпоративные льготы;
• график работы 5/2 по 8 часов (по МСК времени);
• конкурентный фиксированный уровень дохода (обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом);
• современный и комфортный офис для сотрудников (своя столовая, зоны отдыха), доступна опция гибридного режима работы:
• за вами будет закреплен опытный наставник, а также будут назначены обучающие курсы для комфортной адаптации;
• рост внутри Банка не ограничен, всегда найдётся то, что будет интересно вам;
• атмосфера взаимной поддержки и уважения, культура двусторонней обратной связи и внимание к личным достижениям и заслугам;
• высокий уровень ответственности и самостоятельности;
• корпоративные льготы на обслуживание в Банке и скидки от компаний-партнеров.