Специалист группы клиентского сервиса

Специалист группы клиентского сервиса (без продаж, не колл-центр)

ООО «МСП Факторинг» входит в ТОП-5 компаний лидеров факторинга в России. Мы предлагаем эффективные финансовые инструменты для развития бизнеса, позволяющие работать на условиях отсрочки платежа.

Кого мы ищем:

В команду Группы Клиентского Сервиса мы ищем активного сотрудника, который умело управляет своим рабочим временем и готов учится новому!

Ключевые функции:

- Прием, обработка входящих звонков. Консультация действующих клиентов по факторингу;

- Обработка запросов от клиентов и менеджеров;

- Форматирование, отправка отчетности для клиентов и менеджеров;

- Формирование и отправка актов сверок клиентам, проведение сверки;

- Подготовка документов по запросу ИФНС;

- Проведение опросов с действующими клиентами по факторингу (крайне редко)

Что важно для нас:

- Высшее образование (желательно экономическое);

- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office);

- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;

- Умение работать в режиме многозадачности;

- Навыки работы с первичными бухгалтерскими документами;

- Стрессоустойчивость.

Что предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии ТК РФ (испытательный срок 3 месяца);
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Возможен удаленный формат работы (гибрид) после обучения;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
• Доплата к отпускному и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Льготное кредитование для сотрудников;
• Обучение в корпоративном университете банка;
• Корпоративная библиотека;
• Современные комнаты отдыха,комнаты приема пищи и другие блага для комфортной работы.
• Работа в команде профессионалов с дружной и продуктивной рабочей атмосферой!