Бизнес-ассистент руководителя в IT-компанию

О компании:

Мы — IT-компания, создающая передовые продукты на базе Telegram Mini Apps. Есть пул приложений на базе Telegram с совокупной аудиторией более 1 млн пользователей. Есть продуктовое понимание и регулярные бюджеты. Занимаемся продуктами, а не проектной разработкой или аутсорсом. Активно растем и нужно пополнение штата внутренней команды.

В команде минимум бюрократии, бесполезных зумов и адекватное отношение к графику работы. Все заряжены на покорение мира. Работа полностью удаленная. Работаем в таск-менеджере, используем MIRO и figma для визуализаций.

Кого мы ищем:

Ищем человека на позицию бизнес-ассистента/аккаунт менеджера, который впоследствие может вырасти до проджекта внутри команды. Важно чтобы был интерес и минимальный опыт в сфере разработки и рынка Telegram MiniApps. Также важен опыт работы с ИИ, так как активно используем почти во всех своих процессах.

Вакансия новая, возникла в связи с нехваткой рук.

Обязанности:

1. Поддержка пользователей:

   • Помощь клиентам в подключении и использовании наших продуктов.
   • Консультирование клиентов по функционалу.
   • Формирование продуктовых гипотез.

2. Управление задачами:

   • Трекинг задач в системе clickup
   • Тестирование бета-версий, работа с командой разработки.

3. Работа с обратной связью:

   • Сбор и анализ фидбека от клиентов.
   • Формирование и обновление бэклога задач на основе обратной связи.
   • Проведение касдевов и проблемных интервью.

4. Аналитика и исследования:

   • Ведение и пополнение базы знаний о продукте.
   • Исследование рыночных тенденций и активности конкурентов.

Требования:

• Желание развиваться в сфере продуктовой разработки.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Умение работать как самостоятельно, так и в команде.
• Базовое понимание IT-продуктов и стремление к обучению.
• Опыт работы с системами управления задачами (желательно, но не обязательно).

Мы предлагаем:

• Возможность профессионального роста до позиции продакт-менеджера.
• Работа в динамичной и инновационной среде.
• Гибкий удаленный формат работы.
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах развития.
• Участие в создании продуктов, меняющих мир.

Как откликнуться:

При откликах напишите, пожалуйста, пару слов о вашем опыте взаимодействия с Telegram Mini Apps и опыте взамиодествия с ИИ-инструментами.

После первого звонка будет тестовое задание, по итогу него будем принимать решение о кандидате.