Ведущий специалист в отдел опротестования диспутных операций
Ведущий специалист в отдел опротестования диспутных операций
Сургут, улица Губкина, 15А
Описание вакансии
Обязанности:
- претензионная работа в рамках правил ПС Visa, Mastercard, МИР, СБП, SberPay по спорным операциям в торгово-сервисной сети Банка и в устройствах сторонних банков;
- полное сопровождение процедур опротестования;
- работа с диспутной платформой «Диспут Плюс»;
- коммуникация с Клиентами Банка;
- ведение деловой переписки по электронной почте с банками-контрагентами и платёжными системами по возникшим вопросам;
- контроль соблюдения сроков и процедур диспутного цикла.
- высшее экономическое или лингвистическое образование;
- хорошее знание английского языка (предпочтительно Upper-Intermediate/ B2);
- умение работать с большим объёмом информации и в режиме многозадачности;
- коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитические способности.
- сменный режим работы с суммированным учётом рабочего времени; время начала и окончания смены – по графику смен: с 9:00 до 17:12;
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- отпуск 44 дня, льготный отпуск;
- ДМС, компенсация расходов на спорт, санаторно-курортное лечение для сотрудников и их детей, бесплатный спортзал в головном офисе.
Навыки
- Английский язык
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость
Адрес
Похожие вакансии
Ведущий специалист в отдел обслуживания корпоративных клиентов
Акционерное общество Сургутнефтегазбанк
Полный день
Сургут
от 50000 RUR
Специалист по розничным продажам (с частыми командировками)
Акционерное общество Сургутнефтегазбанк
Полный день
Сургут
до 85000 RUR
Менеджер по продажам в стоматологию / Координатор лечения / Куратор пациентов
Стоматологический центр Сальвадор
Полный день
Сургут
до 100000 RUR
Полный день
Сургут
до 100000 RUR
Специалист по работе с детьми
Няня на час (ИП Хохлова Татьяна Владимировна)
Гибкий график
Сургут
до 60000 RUR
Специалист по розничным продажам
Акционерное общество Сургутнефтегазбанк
Полный день
Сургут
до 60000 RUR
Специалист по розничным продажам (с функциями кассира)
Акционерное общество Сургутнефтегазбанк
Полный день
Сургут
от 53500 RUR
Главный специалист службы внутреннего аудита (информационная безопасность)
Акционерное общество Сургутнефтегазбанк
Полный день
Сургут
от 53500 RUR
Менеджер в IT компанию (без поиска клиентов)
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
Полный день
Сургут
до 120000 RUR
Системный администратор / IT-специалист
Западно-Сибирское агентство воздушных сообщений
Полный день
Сургут
до 120000 RUR
Вахтовый метод
Сургут
от 50000 RUR