Координатор (куратор) лечения/старший администратор

В современную сеть клиник CIFRA CLINIC требуется Координатор (куратор) лечения, старший администратор. Медицинское образование не является обязательным, но будет вашим плюсом.

Клиника «ООО Цифровая медицина» оказывает весь спектр услуг по лечению зубов , косметологии (ортодонтия, ортопедия, хирургия и др.) для жителей ХМАО

Входящий поток заинтересованных в лечении пациентов, корпоративная культура, слаженный коллектив, карьерный рост - это то, что мы можем предложить вам, как сотруднику нашей стоматологии.

Какие обязанности Вас ожидают:

- Сопровождение пациентов после первичного осмотра,

- Встреча пациентов и дальнейшее сопровождение во время лечения в качестве персонального консультанта;

- Формирование предложения по оптимальному плану лечения (совместно с доктором);

- Взаимодействие с врачами клиники для составления индивидуальных программ лечения;

- Презентовать пациентам планы лечения, составленные врачами (мы предлагаем пациентам только то, что необходим им по медицинским показаниям);

- Помогать пациенту решать экономические вопросы, связанные с лечением (кредиты, рассрочки, применение полиса ДМС), контролировать оплату;

- Координировать работу наших специалистов по осуществлению плана лечения (согласовывать все этапы реализации планов лечения)

- Сопровождение пациентов на этапе лечения; выявление потребностей, получение обратной связи;

- Работа со сложными и VIP клиентами, ведение документооборота с пациентами.

- Профилактика и участие в разрешении конфликтных ситуаций с пациентами;

- Ведение аналитики и отчетности;

Каким мы видим этого человека:

- Высшее образование;

- Опыт успешных, активных продаж от 3 лет в сфере услуг (продажи в медицине будут вашим преимуществом);

- Уверенный пользователь офисных программ MSOffice, IP телефонии, 1С (Если не знакомы, то мы обучим своими усилиями);

- Целеустремленного, способного на деле, а не на словах, подтвердить результат;

- Грамотного и воспитанного, который сможет донести до пациента простым языком ценность комплексного лечения;

- Доброжелательного, с желанием помочь пациенту;

- Способного расставлять приоритеты, прояснять истинный запрос пациента

На каких условиях мы будем взаимодействовать:

- Предоставляем социальный пакет;

- Трудоустройство согласно ТК РФ;

- Форма оплаты: оклад + % от личных продаж + бонусы

- Зарплата два раза в месяц (всегда вовремя)

- График работы скользящий 5/2 , 23 рабочих дня в месяц

- Постоянное развитие;

- Возможность карьерного роста;

- Работа на входящем потоке первичных обращений;

- Работа в молодой и дружной команде.

Теперь, если Вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите стать частью нашей команды, то оставьте свой отклик и начните своё сопроводительное письмо со слов «Я хочу стать членом команды и готов пройти дополнительные этапы отбора, чтобы занять позицию «Координатор (куратор) лечения».. Так мы поймем, что Вы действительно внимательно изучили открытую вакансию и хотите у нас работать.