Директор по электронной коммерции (Head of E-Commerce)

Сеть из 30 дилерских центров (ЮФО и СКФО)

Цель роли:

• С нуля построить масштабируемую e-commerce-функцию, способную обеспечивать 90–100 онлайн-продаж автомобилей в месяц и дальнейший рост доли digital-канала в общей выручке сети.

Интересные задачи:

• Разработать 3-летнюю e-commerce-стратегию и road map;
• Сформировать бизнес-план, бюджет, KPI и систему мотивации;
• Управлять P&L онлайн-канала;
• Провести аудит текущего сайта на Trade Dealer, принять решение «улучшаем vs заменяем»;
• Запустить MVP с online-бронь/покупкой, калькулятором кредит/лизинг, trade-in оценкой;
• Обеспечить выгрузку актуальных остатков и цен;
• Обеспечить процессы фото и видео съёмки автомобилей, для наполнения онлайн витрины;
• Сформировать стратегию (SEO, PPC, SMM, маркетплейсы, партнёрские сети);
• Запустить регионально-таргетированные кампании для ЮФО и СКФО;
• Обеспечить целевой CPL и ROMI;
• Обеспечить 90–100 проданных авто/мес через онлайн-канал к концу 1-го года;
• Построить омниканальный CJM (чат-бот, колл-центр, шоу-румы);
• Запустить полностью цифровой процесс сделки;
• Развернуть сквозную BI-систему, настроить E2E-аналитику лид→сделка;
• Внедрить атрибуцию, прогнозирование спроса, A/B-тесты;
• Спроектировать орг-структуру: продукт-офис, CRM, аналитика, контент;
• Нанять ядро команды, внедрить Agile/Kanban и OKR;
• Курировать аутсорс-подрядчиков, строить внутренние компетенции.

• 3+ лет в e-commerce B2C, 2+ года в роли руководителя; опыт запуска «с нуля»; приветствуется автобизнес, финтех, маркетплейсы;
• Стратегический и финансовый менеджмент, product-management, omnichannel-маркетинг, web-аналитика, CRM, управление интеграциями.
• Предпринимательский склад ума, лидерство в распределённых командах,
  сильная аргументация
• Высшее (маркетинг/IT/менеджмент), профильные digital-курсы; MBA — плюс

• Фикс + бонус до 50 % по KPI
• Гибридный формат (HQ — Краснодар; командировки по ЮФО/СКФО)