Инженер технической поддержки

КТО МЫ

SpaceDev – компания IT-разработки с портфолио крупных международных финтех-клиентов.

Мы превращаем в реальность самые смелые продуктовые идеи из индустрии web 3.0, криптовалют, цифровых банков, платежных приложений. Работаем в матричной структуре, где у нас несколько выделенных команд под каждого клиента. Мы живем в разных странах и работаем полностью удаленно.

ВЫЗОВЫ КОТОРЫЕ ПЕРЕД НАМИ СТОЯТ

• Создание и развитие высоконагруженной биллинг-платформы и крипто-фиатного платежного процессинга.

• Запуск продуктов цифрового банка и электронных платежных систем.

НАШ СТЕК

Bash, Python, JavaScript, React, Git, PostgreSQL, MongoDB, Docker, Kubernetes, AWS, GCP, DigitalOcean, Cloudflare, ELK Stack, Graylog, Prometheus, Grafana, Loki, Terraform, Ansible, Puppet, Chef.

ЗАДАЧИ КОТОРЫЕ БУДУТ ПЕРЕД ВАМИ СТОЯТЬ

• Оказывать техническую поддержку и помощь внутренним заказчикам по ИТ-проблемам с оборудованием, инфраструктурой и системами;

• Взаимодействовать с командами пользовательской поддержки, разработчиками и девопсами;

• Диагностировать проблемы в ПО по логам и мониторингу, вносить технические изменения в настройки инфраструктуры IT;

• Писать ТЗ на исправление ошибок, вплоть до базового написания скриптов и кода;

• Документировать сервисы и описывать типичные операции.

КТО ВЫ

• Знакомы с Python, C++ и другими языками программирования;

• Знаете устройство API и баз данных;

• Можете писать SQL-подобные запросы;

• Понимаете и диагностируете проблемы инфраструктуры.

• Практические навыки работы с логами (Grep, ElasticSearch или аналогами).

• Практические навыки работы с системами мониторинга (Zabbix или аналогами).

• Понимание клиент-серверной архитектуры.

• Навыки работы с Jira и Confluence.

• Базовое понимание процессов SCRUM.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Удаленная работа, гибкий рабочий график.

• Стабильная заработная плата в USD, также возможно в USDT.