Инженер технической поддержки

ETNA

Инженер технической поддержки

Описание вакансии

ETNA — приглашает в команду Support Engineer.

С 2002 года ETNA разрабатывает программные решения для финансовых рынков. Наш главный продукт — ETNA Trader, мощная платформа для онлайн-трейдинга в формате white label, которой пользуются брокеры и торговые компании по всему миру.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет поддерживать клиентов и помогать развивать продукт на уровне второго и третьего линии поддержки.

Что вы будете делать:

  • Оказывать техническую поддержку корпоративным клиентам (B2B) на уровне 2 и 3 линии

  • Работать с заявками через Zendesk, вести письменную переписку на английском языке

  • Взаимодействовать с командами разработки и тестирования при анализе и решении проблем

  • Обеспечивать стабильную работу облачных сервисов в тестовых и продакшн-средах

  • Участвовать в релизах и внедрении обновлений

  • Автоматизировать развёртывание и мониторинг работы платформы

Что важно для нас:

  • Отличное владение английским языком в письменной форме

  • Опыт в технической поддержке или системном администрировании

  • Знание Windows, SQL и скриптов (Python, Bash и др.)

  • Способность быстро разбираться в новых задачах, эффективно работать под давлением и в многозадачном режиме

  • Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности

Преимуществом будет:

  • Опыт работы с базами данных: MS SQL, MySQL (от 2 лет)

  • Интерес к финансовым рынкам, трейдингу, инвестициям или опыту с подобным ПО

Что предлагаем мы:

  • Работа над интересными и нестандартными задачами

  • Возможности профессионального и карьерного роста

  • Команда профессионалов, увлечённых своим делом

  • Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально)

  • Работа в графике 5/2, смены 8 часов:
    10:00–19:00 / 13:00–22:00 / 17:00–02:00 мск

  • Корпоративное обучение, участие в конференциях и профессиональная сертификация

Навыки
  • Английский язык
  • SQL
  • windows
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Buzz
Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

Рекомендуем
Gaijin Games

SRE engineer

Gaijin Games

Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

Рекомендуем
ETNA
Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

Рекомендуем
Nitka Technologies, Inc.

Data Security Engineer/Developer

Nitka Technologies, Inc.

Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

WaveAccess
Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

Playrix
Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

WaveAccess
Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

Nitka Technologies, Inc.

Data Engineer

Nitka Technologies, Inc.

Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

Nitka Technologies, Inc.

NOC Engineer

Nitka Technologies, Inc.

Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

G5EN KAZ

ML Engineer

G5EN KAZ

Удаленная работа
  • Армения

  • от 725 USD

DreamTeam Mobile

Manual QA Engineer, Armenia

DreamTeam Mobile

Удаленная работа
  • Армения

  • до 1700 USD

Nitka Technologies, Inc.

Data Security AI/ML Engineer

Nitka Technologies, Inc.

Удаленная работа
  • Армения

  • до 1700 USD

Nitka Technologies, Inc.

Software Engineer

Nitka Technologies, Inc.

Удаленная работа
  • Армения

  • до 1700 USD

Nitka Technologies, Inc.

Data Engineer (AI)

Nitka Technologies, Inc.

Удаленная работа
  • Армения

  • до 1700 USD

Helpers City
Удаленная работа
  • Армения

  • до 1700 USD

Cubic Games Studio

Senior Manual QA Engineer

Cubic Games Studio

Удаленная работа
  • Армения

  • до 1700 USD

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию