Операционный директор в event-агенство

О нас

Мы — агентство, которое совмещает качественный подбор персонала и проектный менеджмент персонала для эвент-агентств, бизнеса, государственных структур и частных клиентов.
Сейчас агентство на этапе активного роста: расширяются направления, появляется больше подрядчиков, масштабируются проекты. Нам нужен операционный директор, который систематизирует процессы и возьмёт под контроль всю операционную часть.

Что нужно будет делать

Управление агентством «изнутри»:
• Выстраивание и оптимизация внутренних процессов (работа с командой, клиентами, подрядчиками, исполнителями, документооборот, CRM);
• Контроль и распределение нагрузки между отделами и участниками проекта;
• Внедрение операционных регламентов, стандартов качества и систем отчётности.

• Контролировать оборот выполнения плана продаж в системе

Коммуникации:
• Координация команды: постановка задач, контроль выполнения, сбор отчётности;
• Коммуникации с ключевыми заказчиками (часто — топ-менеджмент компаний);
• Представление агентства на встречах, переговорах, в работе с VIP-клиентами.

Что важно для нас
• Опыт на позициях операционного директора / руководителя проектов / руководителя event-направления от 3 лет;
• Умение вести многозадачные проекты — одновременно в сфере подбора персонала и организации мероприятий;
• Опыт выстраивания процессов в агентской или проектной среде (документооборот, CRM, таск-менеджеры, отчётность);
• Навыки управления командой от 5+ человек (включая фрилансеров и подрядчиков);
• Навыки работы с клиентами и партнёрами на уровне middle+/executive;
• Опыт бюджетирования, расчёта смет, план-факт анализа;
• Знание платформ CRM-систем;
• Умение действовать в условиях сжатых сроков и нестандартных задач;
• Желателен опыт в HR, ивентах, образовании или культурных проектах.

Условия:
• Гибкий график 5/2 и высокая степень самостоятельности;
• Достойная зарплата (по результатам собеседования)

• Прозрачная система KPI и зон ответственности;
• Участие в проектах федерального и международного уровня;
• Возможность влиять на стратегию и масштабировать бизнес.

Коротко о проектах агентства
• Подбор персонала для бизнес-ивентов, культурных и гастро-площадок;
• Организация мероприятий: конференции, открытия пространств, фестивали, офлайн- и онлайн-ивенты;
• Работа с частными клиентами, брендами и государственными заказчиками.