Специалист службы технической поддержки

КТО МЫ:

Мы – лидер телеком-услуг Северного Подмосковья, обеспечивающий тысячи абонентов стабильным интернетом, ТВ и видеонаблюдением. Наша команда – это профессионалы, которые ценят качество, развитие и дружескую атмосферу

Сейчас в наш коллектив мы ищем специалиста в службу поддержки пользователей

• Принимать и распределять входящие звонки от клиентов;

• Обрабатывать обращения, поступившие с сайта и по электронной почте;

• Консультировать клиентов по услугам компании;

• Фиксировать обращения в базе данных;

• Передавать жалобы и пожелания клиентов в профильные отделы;
  Важно: Это не продажи. Мы не навязываем услуги — мы помогаем!

Мы будем рады, если вы:

• Умеете общаться с людьми и находить с ними общий язык;
• Говорите и пишете грамотно;
• Уверенно пользуетесь компьютером и базовыми программами;
• Готовы учиться новому;
• Хотите работать в дружной команде и расти вместе с ней;

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильная заработная плата — выплаты 2 раза в месяц;
• Гибкий график — удобно совмещать с учёбой;
• Обучение и наставничество с первого дня;
• Карьерный рост — поддерживаем и продвигаем лучших;
• Молодой и дружелюбный коллектив — у нас комфортно!;
• Бесплатный домашний интернет для сотрудников;
• Поддержка руководителя и плавный ввод в должность.