Ведущий специалист-оператор (call-центр)
Ведущий специалист-оператор (call-центр)
Дубна, Станционная улица, 32
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, обработка входящих телефонных вызовов, регистрации телефонных звонков.
- Оказание справочно-информационных услуг по вопросам оказания государственных или муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ.
- Информирование заявителей о готовности запрашиваемых документов.
- Высшее или среднее специальное профессиональное образование.
- Опыт работы с людьми приветствуется.
- Уверенный пользователь ПК.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Престижность государственного учреждения, опыт работы в бюджетной организации.
- Стабильная заработная плата. Стимулирующие выплаты по итогам работы за квартал, год. Материальная помощь к отпуску.
- Бесплатное обучение и повышение квалификации.
- Организовано место для приема пищи.
- Отличная возможность профессионального старта для специалистов без опыта работы.
Навыки
- входящие звонки
- Обучение и развитие
- Грамотная речь
- Ответственность
- Исполнительность