Руководитель колл-центра
Руководитель колл-центра
Метро: Кремлевская
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Организация работы сотрудников колл-центра
- Найм, обучение, сплочение команды
- Повышение эффективности команды операторов
- Аналитика работы отдела
- Контроль качества обслуживания населения
- Развитие компетенций операторо
- Успешный опыт работы на руководящих позициях от 3х лет, в сфере телекоммуникаций/КЦ - будет преимуществом
- Понимание основных метрик контактного центра
- Сильные коммуникативные навыки
- Опыт командообразования, обучения, мотивации
- Ответственность и целеполагание
- Самостоятельность, умение планировать и расставлять приоритеты
- Высокий уровень самодисциплины и организованности, нацеленность на результат
- График работы - полная занятость 5/2, с 09.00 до 18.00
- Ежеквартальные премии
- Официальное трудоустройство
- Комфортабельный офис с комнатой отдыха
- Взаимопомощь и комфортная рабочая среда
- Обучения и корпоративные мероприятия за счет компании
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Казань
до 185000 RUR
Директор в салон МТС (Казань г, Вишневского ул, 14)
Розничная сеть МТС
Полный день
Казань
до 89000 RUR
Руководитель коммерческого отдела
ИТ-парк, Технопарк в сфере высоких технологий
Полный день
Казань
до 89000 RUR
Руководитель группы обучения поддержки (Яндекс Лавка)
Яндекс Команда для бизнеса
Удаленная работа
Казань
от 61000 RUR
