Account -manager (Crypto & Fintech)

РТ-Пэй (RT-Pay) — создаём современные финансовые решения на стыке традиционных и цифровых технологий. Ищем талантливого Account Manager’а , который станет экспертом в области клиентского сервиса и развития партнёрских отношений.

Мы открыты к рассмотрению кандидатов с минимальным опытом работы в сфере и готовы обучать перспективного специалиста, который сможет стать ключевым игроком в нашей команде и в дальнейшем развивать направление вместе с нами.

О позиции:

Основная задача — обеспечение успешного взаимодействия клиентов с платформой RT-pay и развитие их сотрудничества с компанией. Вы будете отвечать за полный цикл работы с клиентами: от онбординга до долгосрочного сотрудничества.

Обязанности:

• Работа с горячими клиентами: обзвон заявителей и ведение их по всем этапам подключения
• Сопровождение процесса подключения, верификации и интеграции в систему
• Решение технических и организационных вопросов, консультирование по продуктам
• Регулярное взаимодействие с закреплёнными клиентами, сбор обратной связи, предотвращение оттока
• Помощь в интеграции API, взаимодействие с технической командой
• Проведение демонстраций и обучающих сессий
  

Требования:

• Опыт работы с B2B-клиентами (преимущественно в финтех/IT) — приветствуется, но не обязателен
• Понимание принципов работы платёжных систем и процессов
• Базовые знания API и технических интеграций
• Развитые коммуникативные навыки и умение работать с возражениями
• Способность быстро решать проблемы и находить оптимальные решения
• Ориентация на результат и проактивный подход к работе
• Технический бэкграунд будет преимуществом
• Возможность стать частью команды с нуля и вырасти до ведущего специалиста

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и полный социальный пакет
• Профессиональное обучение и развитие – карьерный рост до позиции Senior Account Manager
• Работу с современными технологическими решениями
• Возможность перейти на гибридный/удалённый формат после испытательного срока
• Стабильность и долгосрочные перспективы при поддержке ГК «Ростех»
• Работа в профессиональной команде единомышленников
• Современный офис в башне «Федерация» Москва-Сити с панорамным видом

Если вы готовы создавать будущее финтеха вместе с нами и развиваться в динамичной профессиональной среде — присоединяйтесь к команде РТ-Пэй!