Менеджер по работе с клиентами

Flowers-Sib.ru - служба доставки цветов по России. Мы доставляем цветы в 1400 городов России и мира. В ваши задачи будет входить только обработка входящих обращений от новых клиентов. Никаких холодных продаж. Вы можете работать из любой точки мира. Несмотря на удаленный формат работы, совмещать данную работу с другой не получится из за высокой нагрузки.

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов
• Работа с поставщиками
• Работа с системой обработки заказов
• Оформление заказов по телефону (только входящие звонки)

• Уверенный пользователь ПК
• Способность выполнять несколько задач одновременно. Например принимая заказ по телефону, одновременно через CRM уточняете информацию по другому заказу у поставщика.
• Способность быстро обучиться
• Наличие современного компьютера или ноутбука, гарнитуры для разговоров
• Высокоскоростной интернет

• График работы 2/2 по 12 часов с перерывом на обед
• Работа из дома, из любой точки мира где есть интернет
• Зарплата 2 раза в месяц
• Официальное оформление после прохождения испытательного срока
• Оклад после прохождения испытательного срока 45000 рублей после вычета налогов. На период обучения 40000 рублей в месяц.
• В компании действует прозрачная система премий. Существуют ежедневные и ежемесячные премии. Их размер зависит от выполнения KPI. Премии выплачиваются дополнительно к фиксированной окладной части.