Начальник отдела
Начальник отдела
Москва, Ленинградский проспект, 35с1
Метро: ДинамоОписание вакансии
Обязанности:
- Управление отделом L2 технической поддержки рабочих мест (19 сотрудников);
- Проведения аудита состояния поддержки (дисциплина, тех. Экспертиза, процедуры, инструкции, скрипты и пр.);
- Планирование и организация перехода на импортозамещенное ПО (ALT Linux);
- Контроль процесса учета корп. Оборудования (CMDB). Закупка оборудования, ПО, контроль ЗИП;
- Контроль внедрения и развертывания SCCM или его функциональных аналогов (Колибри, Аврора центр и пр.);
- Саппорт геораспределенных офисов, пользователей и иных объектов обслуживания в Service Desk;
- Формирование и отслеживание KPI отдела, контроль за SLA и иными метриками поддержки;
- Найм, адаптация, защита ресурсов.
- Опыт работы в аналогичной роли, не менее 3-5 лет;
- Способность работать автономно (определять приоритеты, цели, инструменты достижения и пр.);
- Экспертные знания Linux систем будет преимуществом;
- Опыт закупок по 223-ФЗ;
- Знание ITSM процессов (инциденты, ЗНО, чейндж, проблем и пр.);
- Умение обосновать ресурсы, трудозатраты, их стоимость, состав и пр.
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания);
- Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
- Гибридный формат работы (офис/удаленка);
- График работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам, подписка Wink и многое др).
Навыки
- Руководство коллективом
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
Не указана
Полный день
Москва
до 200000 RUR
Руководитель техподдержки/Team lead
Издательство «Национальное образование»
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Начальник отдела развития инфраструктуры
Р.О.С.Т. - Информационные Технологии
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Руководитель отдела Информационных Технологий
Нафта Дриллинг Компани
Полный день
Москва
до 250000 RUR
Заместитель руководителя Управления IT-инфраструктуры
ФГБУ ГИВЦ Минкультуры России
Полный день
Москва
до 350000 RUR
Технический директор (разработка, производство и техническая поддержка ПАК для видеонаблюдения)
Видеомакс
Полный день
Москва
до 350000 RUR
Полный день
Москва
до 350000 RUR