Менеджер отдела бронирования

О компании:

Компания BT ONE предоставляет полный спектр пассажирских авто-транспортных услуг для туристических агентств, mice компаний, агентств бизнес-тревел сегмента, а также для любых организаций и частных лиц.

Наша компания осуществляет деятельность с 2011 года. На сегодняшний день география обслуживания наших заказчиков охватывает всю территорию России, а также страны ближнего (Беларусь, Казахстан, Узбекистан и др), дальнего зарубежья, и большинство городов мира.

Мы организуем индивидуальные и групповые трансферы, а также транспортную поддержку различных корпоративных мероприятий (форумы, конференции, семинары, концерты).

Обязанности:

• Обработка входящих писем и звонков от клиентов, ведение деловой переписки, консультирование и расчет тарификации заказов на транспортное обслуживание
• Оформление бронирований в собственной внутренней системе учета
• Поддержка долгосрочных взаимоотношений с клиентами (сектор B2B 90% объема заказов)
• Взаимодействие с подрядными организациями, мониторинг и контроль качества выполнения заказов

• Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
• Владение навыками деловой переписки, ответственность
• Уверенный пользователь ПК, внимательность
• Энергичность, умение работать самостоятельно
• Ориентирование на результат, стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в call-центре, отелях, туристических компаниях, MICE агентствах, агентствах делового туризма, обслуживающих VIP-клиентов будет Вашим преимуществом
• Знание английского языка приветствуется

​Вы наш человек, если Вы:

• Активный, позитивный, целеустремленный
• Вам близка работа в сфере клиентского сервиса, Вы вежливы и готовы уделить нашим клиентам максимум внимания и заботы
• Вы стремитесь к личному и профессиональному росту и развитию

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, график работы 2/2 (с 11:00 до 23:00)
• Достойная заработная плата + ежеквартальные премии
• Комфортабельный новый офис, оборудованные рабочие места, хорошая транспортная доступность (пр-т Октября, 2 мин от остановки общественного транспорта, большая парковка)
  В выходные/праздничные дни, возможна работа удаленно из дома, после прохождения испытательного срока и приобретения необходимых навыков.
• Дружная молодая команда, карьерный рост с увеличением з/п

Мы ищем близких по духу людей, стремящихся развиваться и расти вместе с нами и готовых стать полноправными участниками команды.

Заинтересованным кандидатам необходимо отправить резюме на почту HR отдела компании или оставить отклик на эту вакансию на данном сайте.