Менеджер по работе с претензиями

Мы приглашаем кандидатов на вакансию Менеджер по работе с претензиями.

Задачи для вас:

• Работа со входящими претензиями от клиентов. Преимущественно они связаны с порчей груза
• Ведение претензионного делопроизводства
• Подготовка, сбор документов и передача претензий клиентов в страховую компанию
• Подготовка официальных писем на запросы, жалобы клиентов
• Участие в выдаче грузов, требующих осмотр, составление двухсторонних актов
• Аналитика, работа с проблематикой процессов связанных с порчей груза, утратой, нарушением сроков доставки
• Предоставление отчетности

Мы ожидаем:

• Образование высшее/среднее юридическое
• Навыки делового письма, подготовка и сопровождения документации
• Знание 1С приветствуется
• Умение работать со справочными правовыми системами («Консультант +»)

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной, динамично развивающейся компании
• Развитие в профессиональной команде
• Прозрачную систему мотивации
• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2
• Современный и комфортный офис
• Место работы: ул. Снеговая 18А
• Корпоративную мобильную связь