Менеджер группы развития

Обязанности:

• Дистанционное сопровождение клиентов: входящие/исходящие звонки, консультации по услугам Консультант Плюс.
• Повышение лояльности: предотвращение оттока, информирование об обновлениях системы и законодательства.
• Работа с документами: контроль оплат, пролонгация договоров, подготовка коммерческих предложений.
• Обучение клиентов: настройка и работа с системой, решение технических вопросов
• Ведение отчетности в CRM и Excel.

• Опыт в продажах, клиентском сервисе от 1 года(B2B-преимущество).
• Уверенный пользователь ПК( Word,Excel-формулы, сводные таблицы).
• Грамотная речь и умение работать с возражениями.
• Внимательность, дисциплинированность, готовность осваивать большие объемы информации.
• Опыт работы с СПС КонсультантПлюс-будет плюсом.

• Работа в стабильной компании с известным продуктом.
• Обучение продукту и законодательным изменениям.
• Комфортный офис, оформление по ТК.
• Возможности роста: от развития клиентской базы до управления проектами.
• Заработная плата на время испытательного срока 50 000 тысяч рублей.
• После испытательного срока оклад 50 000 тысяч + KPI
• Если вы любите общаться с клиентами, умеете договариваться и хотите работать в юридическо-технической сфере-ждем вас!