Бизнес-аналитик\ Методолог в стрим "Виртуальные ассистенты"

Обязанности:

• участие в разработке методологии управления размещением физической сети;
• разработка бизнес-процессов по автоматизации управления ресурсом отделений (численность, режимы работы, клиентопоток, очереди);
• проведение пилотных проектов и AB – тестирования инструментов управления физической сетью;
• постановка задач для исследований в части клиентского поведения;
• разработка/ изменение нормативной документации подразделения в части жизненного цикла физической сети банка;
• мониторинг эффективности физической сети и инструментов управления, работа с отклонениями;
• участие в планировании физической сети (отделения, банкоматы).

Требования:

• навык использования данных, как основного инструмента управления физической сетью;
• опыт написания методологической документации (регламенты, схемы взаимодействия);
• понимание основных бизнес-процессов финансовых организаций;
• высшее экономическое образование.