Менеджер по сервису

ООО "Профессиональные технологии печати", мы работаем уже 15 лет.

Мы являемся авторизованным сервисным партнёром по всем крупным производителям печатной техники: Canon (Gold Partner), Oce, Konica Minolta (Premier Partner), Kyocera, Pantum, Катюша, Brother, Epson, OKI, HP.

Предоставляем различные виды сервисного обслуживания: запуск, диагностика, ремонт любой сложности печатной техники (МФУ, принтеры, плоттеры, инженерные системы, сканеры и т.д.).

В сервисном центре ПТП работает более 15 сотрудников, из которых 10 - инженеры по ремонту офисной техники. Мы работаем с крупными проектными организациями, типографиями, нефтегазовыми компаниями. В настоящее время в связи с расширением сервисного центра ищем новых специалистов.

• Приём заявок на сервис, ведение заявки на всех этапах
• Заведение заявки с программе Service-Desk
• Решение проблемных ситуаций
• Общение с заказчиками по телефону, консультирование по сервисным услугам и стоимости, предоставление обратной связи
• Работа в 1С (выставление счетов, формирование актов выполненных работ)
• Подготовка договоров на сервисное обслуживание
• Ведение отчётности

• Знание 1С
• Уверенный пользователь ПК
• Быстрая обучаемость
• Многозадачность
• Техническое образование приветствуется

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК

• Оклад + премии
• Дополнительные бонусы за инновации и вклад в развитие компании
• Возможность карьерного роста
• Корпоративный отдых
• Высокая корпоративная культура
• Комфортный, современный офис в центре города
• Обеденная зона с холодильником и кофемашиной :)