Клиентский менеджер в отделе по работе с маркетплейсами

"Стар Экспо" - торговая компания, специализируется на оптовых поставках товаров для дома и быта. Мы являемся лидером по поставкам в России нескольких групп товаров для дома. Наши товары представлены во всех крупных интернет-магазинах, розничных федеральных и региональных сетях по всей стране. Весомые конкурентные преимущества, такие как: ассортимент лучших мировых производителей, бесплатная доставка по Москве, расположение склада и офиса в одном месте, предоставление специального торгового оборудования и постоянное наличие широкого ассортимента товаров на складе уже много лет обеспечивают Компании хорошую репутацию в своём рыночном сегменте.

Что вы получите, придя в Компанию:

• Работу с ведущими интернет агрегаторами, розничными и оптовыми компаниями DIY и House hold рынков
• Работу с товарами для дома ведущих производителей Европы
• Сплочённый, проверенный временем коллектив профессионалов
• Комфортный офис с товарищеской атмосферой
• Возможность развития и дальнейшего роста на рынке поставок товаров DIY и House hold

Что мы от Вас ждём:

• Точности и внимательности в работе с заказами
• Четкого исполнения регламентов
• Лояльного отношения к клиентам
• Опыт работы в 1С и офисных программах, отличные навыки работы с современными техническими гаджетами
• Умение работы в сплочённой команде

Чем будете заниматься:

• Принимать заказы от постоянных клиентов (Озон, WB, ЯндексМ, СберМ и другие интернет-магазины), электронный документооборот, ежедневно осуществлять полное сопровождение клиента по обслуживанию его заказа (письма, телефон)
• Обрабатывать и готовить заказы к отгрузке (на портале клиента, в программе 1С)
• Готовить пакеты отгрузочных документов, работа с возвратами
• Ежедневные и еженедельные отчеты отдела

Вы точно нам подойдете, если

• Аккуратны и точны в работе
• Любите и умеете общаться с клиентами и коллегами
• У Вас есть опыт работы с маркетплейсами
• Владеете 1С и Excel на среднем и выше среднего уровне - ОБЯЗАТЕЛЬНО
• На интервью будет предложено тестирование (не сложный отчет\обработка в Excel - 5 минут)
• Имеете опыт работы по обработке заказов и выставлении счетов, оформлению возвратов от клиентов
• У вас высокая трудовая мотивация

Условия:

• работа в дружном, сплоченном коллективе;
• возможность карьерного роста;
• оформление по ТК РФ;
• график работы: 09:30 - 18.00, 5/2;
• испытательный срок - 1 месяц;
• система бонусов обсуждается с успешным кандидатом, выплаты заработной платы два раза в месяц стабильно в одни и те же дни;
• комфортная дорога в офис в часы пик;
• ближайшие станции метро Новогиреево, Новокосино, а также ж/д станция Стройка