Начальник сектора по управлению сервисом и услугами

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Управление деятельностью отделов сервиса и услуг в 16 розничных магазинах сети.
Руководство командами (начальниками отделов сервиса и услуг розничных магазинов по всей сети), контроль выполнения ключевых показателей (KPI).
Организация и координация работы отделов сервиса и услуг.
Обучение и мотивация сотрудников, проведение тренингов и

семинаров для сотрудников.
Разработка стратегий улучшения качества сервиса и услуг.
Стратегическое управление кредитованием.
Разработка и внедрение стратегий по увеличению продаж с использованием кредитных программ и продуктов.
Развитие и стратегическое управление направления «Персональный менеджер».
Проведение тренингов и семинаров для сотрудников, в том числе с

привлечением представителей поставщиков.
Управление командой специалистов по продажам и дизайну (в подчинении вед. специалист
Оперативное управление процесса возврата товаров от покупателей.

Требования:

Стратегическое управление персоналом, Оценка эффективности персонала, Управление проектами, Оценка и развитие эффективности команды,
Операционное управление и принятие решений, Стратегическое мышление и планирование, Управление организационной культурой и ценностями
Лидерские качества, Коммуникабельность, Аналитическое мышление, Креативность и инновационный подход, Организационные навыки, Эмоциональный интеллект.

Мы предлагаем:

Работу в крупной компании.
Профессиональное и личностное развитие, обучение в Центре Бизнес Обучения ОМА.
Стабильность и уверенность в завтрашнем дне:cтабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц, соблюдение всех социальных гарантий РБ.
Расширенный социальный пакет:
Мед. страхование сотрудников, возможность приобретения для близких родственников с корпоративной скидкой.
Приобретать товар с расширенной скидкой до 40% по Карте для Своих.
Работу в комфортном, современном офисе компании, рядом с ТЦ Диаманд Сити.
Доставка сотрудников от ст.м. Малиновка, ст.м Каменная горка.
Большая бумажная корпоративная библиотека.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия является перспективной.

Посмотреть контакты работодателя