Менеджер по сопровождению и развитию клиентов (направление ВЭД)

Группа компаний Expand (ex MTL Group) с 2007 года реализует эффективные решения в сфере ВЭД, Дистрибуции и Фулфилмента. За 18 лет успешной работы компания перешла от выполнения отдельных задач к системной реализации всего комплекса услуг для управления цепочкой товародвижения.
Специалисты компании комплексно решают бизнес-задачи, ставя в первый приоритет - финансовую и правовую безопасность клиента. Каждое бизнес-решение – это четко выверенный и взвешенный алгоритм действий, работающий на желаемый результат без дополнительных усилий со стороны клиента.

Нам доверяют: Tom Tailor, Marc O'Polo, Hugo Boss, Mustang, Zwilling J.A. Henckels, KuchenLand, Neff, iRobot, Daimler Kamaz Rus, Технониколь

Обязанности:

• Ведение клиентов Fashion на полном цикле – от загрузки на складе поставщика до выгрузки на складе в РФ (коммуникация с клиентом в режиме одного окна: от момента получения документов на поставку и формирования отгрузок из Европы до момента получения разрешения на выпуск и доставки товаров клиента до склада в РФ);
• Подготовка коммерческих предложений для клиентов, ознакомление клиентов с ними;
• Ознакомление и введение в процессы маркировки "Честный Знак";
• Формирование пакета документов для передачи в отдел декларирования;
• Работа по взысканию дебиторской задолженности: проактивная коммуникация с клиентом (до момента наступления просроченной ДЗ), претензионная работа совместно с иными подразделениями (при переходе ДЗ в состав просроченной);
• Работа в 1С: учёт, ведение, создание всех необходимых документов;
• Поиск и привлечение новых клиентов (проектная работа по поиску новых клиентов направления Fashion, организации процессов взаимодействия с новыми клиентами).

Требования:

• Опыт в сфере Fashion (работа с клиентами-поставщиками одежды/обуви/галантереи) будет огромным преимуществом;
• Опыт ведение ключевых клиентов компании (формирование поставок, мониторинг и контроль международной перевозки, контакт с клиентом, подготовка документов для таможенного оформления);
• Умение находить общий язык с коллегами;
• Навык отстаивания своей точки зрения;
• Клиентоориентированность;
• Самоорганизованность.

Условия:

• Работа с уникальными технологиями экологичного и этичного продукта для наших Клиентов;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• Полностью "белая" заработная плата (два раза в месяц на банковскую карту);

• График работы: 5/2 с гибким началом рабочего дня;

• Рост и развитие внутри компании, интересные задачи, поощрение инициативности;

• Наставничество от опытного сотрудника и помощь по всем вопросам от отдела персонала;

• Индивидуальный и уважительный подход к сотрудникам;

• Возможность вертикального и горизонтального карьерной лестницы;

• Уютный офис: просторный open space с панорамными видами и местами для отдыха и социальной инфраструктурой;

• Расположение: ст. м. Дмитровская, шаговая доступность - 7 минут;

• Современный БЦ «Савеловский Сити» с кофейнями, ресторанами, столовыми, супермаркетами, Ozon / WB, аптеками и т.д.

* В сопроводительном письме необходимо указать ожидания по уровню заработной платы.