Ведущий системный аналитик

ТЕХНОГРУПП — ведущий российский производитель и поставщик высокотехнологичного промышленного климатического оборудования.

Компания на рынке более 30 лет, за это время было построено 2 собственных завода, открыты филиалы и представительства в крупных городах России и в странах СНГ.

Наша команда активно развивается, поэтому открыта вакансия Ведущий CRM-аналитик

Чем предстоит заниматься:

• Сбор, анализ, формализация требований
• Подбор альтернативных вариантов в решении вопросов
• Описания бизнес-процессов и согласование с заказчиком конечных документов (протоколы встреч, функциональные требования и т.д.)
• Формирование требований и постановка задач разработчикам
• Участие в тестировании и приемке функционала, отработка возможных багов
• Обновление базы знаний, подготовка инструкций
• Проведение презентаций и консультирование пользователей по новому функционалу
• Участие в проектировании интеграций API

Мы ожидаем:

• Опыт работы с CRM от 5 лет (внедрение, сопровождение, развитие)
• Опыт подготовки технической документации: ТЗ, User Story, Use Cases
• Знание нотаций описания бизнес-процессов (BPMN, UML)
• Опыт работы с Jira, Confluence
• Знание SQL и опыт работы с БД
• Опыт проектирования интеграции API (REST, SOAP)
• Умение конструктивно взаимодействовать с разработчиками и бизнес-пользователями
• Системный подход к анализу и решению проблем
• Разработка и актуализация мануалов/инструкций для Отделов продаж по работе с CRM-системой
• Уверенный опыт настройки и интеграции CRM-систем

Мы предлагаем:

• Развитие в крупной стабильной компании
• Сплоченную команду профессионалов
• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией
• Гибридный формат работы 5/2 с 10.00 до 18.00
• Перспективы материального и карьерного роста
• Насыщенную корпоративную жизнь