Менеджер программы лояльности

Команда агентства Wannabe в поисках Менеджера программы лояльности и SMM.

Наш клиент - крупная производительная компания, которая работает в секторе auto-motiv. Продукт компании широко представлен на рынке РФ, а команда работает с дистрибуторами по всей России. Команда в поисках младшего маркетингового специалиста, который будет отвечать за систему работы программы лояльности, а так же вовлекаться в SMM. Вакансия для истинных любителей вовлечь аудиторию за счет игровых, коммуникационных механик для взаимодействия с клиентами B2B2B. Это не стандартная вакансия, где нужно считать прибыль, а механики, которые позволят взаимодействовать с клиентами за счет классных интерактивных механик.

Программа лояльности:

• Обеспечение стабильной работы и постепенное развитие системы лояльности путем анализа текущих процессов и внедрения улучшений.
• Поддержка положительного восприятия бренда и продуктов, формирование информационной повестки для внешних и внутренних коммуникаций.
• Координация с маркетинговыми командами для повышения вовлеченности аудитории.
• Разработка стратегий удержания пользователей, использование интерактивных и геймификационных подходов.
• Взаимодействие с техническими специалистами и партнёрами для реализации новых инструментов и механик.
• Анализ рыночных трендов и конкурентной среды для определения точек роста.

SMM-направление:

• Создание контент-плана и визуального сопровождения для цифровых каналов.
• Разработка текстового и мультимедийного контента (посты, сторис, короткие видео).
• Оформление публикаций (графика, фото, рекламные материалы).
• Управление контентом и планирование публикаций в соответствии с установленной стратегией.

• Опыт работы в маркетинге B2B от года
• Знание программ лояльности и опыт работы с В2В сегментом.
• Способность работать с рутинными задачами (модерация, отчетность, оформление заказов и ответы на запросы участников программы)
• Опыт постановки задач для IT доработок. Готовность принять ответственность за проект.
• Работа с графическими редакторами (Canva, Photoshop др.) для создания визуального контента.
• Умение составлять контент-планы и анализировать вовлеченность аудитории.

• Гибридный график 5/2 (Возможна удаленка)
• Официальное трудоустройство

Процесс отбора:

• Встреча с командой рекрутмента
• Встреча с руководителем компании и Маркетинга