Выездной специалист технической поддержки

ООО “Энергия-СТ” — это современная IT-компания, аккредитованная государством и специализирующаяся на комплексной технической поддержке бизнеса.

Мы помогаем компаниям выстраивать бесперебойную работу IT-инфраструктуры, беря на себя обслуживание, настройку и сопровождение всех цифровых процессов.
Наши клиенты — это организации из самых разных отраслей, которым мы обеспечиваем стабильность и технологичность каждый день. Мы растем и расширяем штат, поэтому сейчас в поиске разъездного специалиста в команду технической поддержки (приходящего).

А теперь мы расскажем, чем предстоит заниматься:

• локальная поддержка пользователей и ИТ-инфраструктуры;
• вторая линия технической поддержки;
• работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk;
• установка и настройка ОС;
• решение проблем со стандартным ПО;
• выдача/замена IT-оборудования;
• поддержка глобальных видеоконференций;
• при необходимости помощь с решением проблем с серверным/сетевым оборудованием;
• должность предполагает разъездной характер работы.

Чего мы ждём от тебя?

• Опыт от года в системном администрировании или техподдержке — круто, но ты не в академии Джедаев, так что учиться придется и по ходу дела.
• Проактивность — не просто следуй чеклистам, а делай их лучше!
• Базовые навыки администрирования пользовательских ноутов и компов.
• Умеешь ставить 1С, Office, рулить VoIP и прочими радостями.
• Сетевые принтеры и МФУ — твои верные друзья.
• Умеешь замутить конфу с видео на несколько человек сразу.
• Можешь анализировать ошибки и ищешь решения, в т.ч. и не стандартные.
• Базовые знания виртуализации и резервного копирования не обошли тебя стороной.
• Умение соблюсти регламенты там где это необходимо.
• Английский — от Elementary.
• Внешний вид, словно на свидание со своей любимой работой.

Условия, которые мы тебе предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Своевременная выплата зп + премии
• Испытательный срок 3 месяца
• ДМС после испыталки.
• График работы - разъездной с 8-30 до 17-00. Офисы расположены в Москве и ближайшем Подмосковье.

Ну что?) Заинтересовали? Ждём Ваш отклик!