Менеджер по сопровождению клиентов (Не продажи)

Правовая Защита Заемщиков

Менеджер по сопровождению клиентов (Не продажи)

Чебоксары, Ленинградская улица, 36

Описание вакансии

Стань частью команды профессионалов в Юридической компании №1 в сфере банкротства!

Мы – динамично развивающаяся компания, лидер в области банкротства физических лиц. Наша миссия – помогать людям законно освобождаться от долгов и строить новую финансовую жизнь. Мы гордимся сотнями успешно завершенных дел и благодарными клиентами, для которых стали надежной опорой.

Сейчас мы в поиске Менеджера по сопровождению клиентов! Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, умеете находить подход к людям, организованы и готовы помогать клиентам на каждом этапе, эта работа для вас!

Ваши задачи:

  • Активное взаимодействие с клиентами через мессенджеры (WhatsApp, Telegram), по телефону и при личных встречах в офисе (при необходимости).

  • Консультирование клиентов по услугам компании.
  • Еженедельный обзвон клиентов для поддержания контакта, предоставления информации о ходе дела и ответа на возникшие вопросы.
  • Координация и организация встреч клиентов с юристами и финансовыми управляющими.
  • Помощь клиентам в сборе необходимых документов (паспорта, справки, выписки и т.д.).
  • Контроль и сбор денежных средств от клиентов (по договору в соответствии с графиком платежей), ведение соответствующей отчетности.
  • Сбор обратной связи для улучшения качества обслуживания.
  • Работа в CRM-системе Битрикс24: актуализация информации о клиентах и ведение отчетности по взаимодействию.

Наши ожидания:

  • Высшее/среднее профессиональное образование (желательно в сфере юриспруденции, управления, экономики, финансов, психологии).
  • Опыт работы с клиентами (желателен).
  • Отличные коммуникативные навыки: грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, слушать и слышать клиента.
  • Высокую клиентоориентированность, умение выстраивать доверительные отношения и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
  • Организованность, ответственность, внимательность к деталям.
  • Уверенное владение ПК (MS Office) и быстрая обучаемость работе с CRM-системами (Битрикс24).
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость и искреннее желание помогать людям.
  • Опыт взыскания дебиторской задолженности (желательно).

Будет плюсом:

  • Схожий опыт работы в клиентском сервисе, особенно в юридической сфере;
  • Знание законодательства о банкротстве (но мы готовы обучать!).
Условия:
  • Стабильная заработная плата с выплатами два раза в месяц.
  • График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00.
  • Комфортный и современный офис по адресу: ул. Ленинградская, 36 оф. 303 (здание МФЦ).
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста.
  • Обучение и наставничество от опытных коллег, которые помогут вам освоить все нюансы работы.
  • Дружный, сплоченный и поддерживающий коллектив, в котором ценят каждого сотрудника.

Будем рады получить ваше резюме! После его рассмотрения мы обязательно свяжемся с вами. Удачи!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Лидер софт-внедренческий центр

Менеджер по работе с клиентами

Лидер софт-внедренческий центр

Полный день
  • Чебоксары

  • от 50000 RUR

Рекомендуем
Правовая Защита Заемщиков

Менеджер по продажам

Правовая Защита Заемщиков

Полный день
  • Чебоксары

  • до 200000 RUR

Рекомендуем
Лизинговая Компания Сеспель-Финанс

Менеджер по работе с клиентами

Лизинговая Компания Сеспель-Финанс

Полный день
  • Чебоксары

  • до 75000 RUR

Рекомендуем
Газпромбанк
Полный день
  • Чебоксары

  • от 62500 RUR

Чебоксарская фабрика дверей плюс

Менеджер по работе с клиентами

Чебоксарская фабрика дверей плюс

Полный день
  • Чебоксары

  • до 80000 RUR

Газпромбанк
Полный день
  • Чебоксары

  • от 62000 RUR

Газпромбанк
Полный день
  • Чебоксары

  • от 66800 RUR

ЮК Алые паруса
Полный день
  • Чебоксары

  • до 90000 RUR

Газпромбанк
Полный день
  • Чебоксары

  • от 66800 RUR

РОСЭЛТОРГ
Полный день
  • Чебоксары

  • от 60000 RUR

Электронная торговая площадка Газпромбанка

Специалист поддержки клиентов

Электронная торговая площадка Газпромбанка

Полный день
  • Чебоксары

  • от 55000 RUR

Альянс Авто, Холдинг
Сменный график
  • Чебоксары

  • от 50000 RUR

Шмиц Рус
Полный день
  • Чебоксары

  • до 80000 RUR

ANCOR
Полный день
  • Чебоксары

  • от 60000 RUR

Единый Центр
Полный день
  • Чебоксары

  • от 70000 RUR

Газпромбанк

Менеджер по сервису

Газпромбанк

Полный день
  • Чебоксары

  • от 54000 RUR

МУЗАККОРД
Полный день
  • Чебоксары

  • до 120000 RUR

Престиж Профи
Полный день
  • Чебоксары

  • от 55000 RUR

Энтро
Полный день
  • Чебоксары

  • до 80000 RUR

ЭТМ, компания
Полный день
  • Чебоксары

  • от 60000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию