Технический писатель в presale

Кто мы такие

Команда Documentat занимается заказной разработкой технической документации. Мы помогаем другим IT-компаниям документировать API и SDK, писать руководства для пользователей, создавать базы знаний.

По бизнес-модели и внутренним процессам мы больше всего похожи на компании заказной разработки программного обеспечения, но пишем мы не софт, а документацию на софт.

Кого мы ищем

Мы ищем техписателя, который будет совмещать разработку документации с пресейл-активностями — предпроектными изысканиями для новых клиентов.

Что вам предстоит делать

• Общаться с новыми клиентами компании.

• Изучать их текущую документацию или стоящие перед ними документационные задачи.

• Предлагать клиентам варианты решения их задач в терминах «написать такие-то документы в таком-то инструментарии» или «переструктурировать текущую базу знаний так-то и так-то».

Что мы ждем от кандидата

• Не менее трёх лет работы техническим писателем.

• Опыт разработки документации для разных аудиторий — разработчиков, DevOps-инженеров, технически неподкованных пользователей и пр.

• Опыт разработки документации как по ГОСТ, так и вне его.

• Опыт работы в разных инструментальных стеках (MS Word, Docs-as-Code, wiki-системы, authoring tools и т. д.) или хотя бы хороший кругозор в современном документационном инструментарии.

• Опыт оценки трудозатрат на написание документации.

Наша компания — самое интересное в России место работы для техписателя

• Технические писатели в нашей компании — главные и самые важные сотрудники; мы строим все свои процессы вокруг них.

• R&D, исследование новых инструментов и подходов к документированию, обучение и повышение квалификации техписателей — неотъемлемая часть нашей бизнес-модели. Мы занимаемся этим регулярно, а не по остаточному принципу.

• Мы решаем документационные задачи для десятков российских IT-компаний. У нас вы сможете применить свой опыт на пользу совершенно разным бизнесам и целевым аудиториям.

• За счёт разнообразных проектов и предметных областей экспертиза наших техписателей растет кратно быстрее, чем в других компаниях.

• У нас не бывает проблем вида «документацию никто не читает» — наши заказчики чётко знают, зачем им нужна документация и какие задачи она должна решать.

• Инженерные команды наших клиентов хорошо понимают ценность документации, и поэтому корректно и уважительно общаются с техписателями.

Условия

Работа полностью удалённая, часовой пояс не принципиален. У нас можно работать из-за пределов РФ.

Мы ищем человека только на фултайм (40 часов в неделю).

У нас не приняты овертаймы и работа на выходных, а спешка и жёсткие дедлайны случаются крайне редко.

Этапы отбора по вакансии

1. Входное собеседование с HR-менеджером.

2. Техническое собеседование с разбором практических кейсов.

3. Оффер или явно озвученный отказ с объяснением причин.

Будем очень рады, если вы составите резюме и сопроводительное письмо без помощи ИИ.