Системный аналитик в направление B2B

Привет! Мы команда Туту. У нас сервис путешествий, мы каждый день отправляем флот самолётов, сотни поездов и много автобусов. Сервис помогает путешественникам с билетами, расписаниями, отелями и всем прочим для поездок. В компании больше 1000 человек, из них более 300 — ИТ.

Сейчас мы запускаем новое перспективное направление — B2B-платформу для командировок. Наш основной челлендж — построить понятный и удобный инструмент, который закроет реальные потребности бизнеса, учтёт специфику корпоративных клиентов и поможет автоматизировать множество процессов.

Мы ищем системного аналитика, который поможет разобраться в требованиях, детально проработает техническое описание продукта и учтёт все важные нюансы, чтобы в итоге у нас получился качественный и востребованный сервис.

Подробнее про стек

— Kibana, Grafana для эксплуатации и сопровождения наших систем.

— ClickHouse для хранения аналитических данных и Metabase для их визуализации.

— В команде используется микросервисная архитектура, но некоторые продукты всё ещё используют монолит/SOA, и мы помогаем им от них отказаться.

— MS Excel, MySQL (MariaDB), MongoDB для работы с данными.

— Miro, Jira, Confluence для проектирования, планирования и синхронизации по задачам.

Основные задачи

— Сбор, анализ и формализация требований к системе от заказчиков и пользователей.

— Разработка и поддержка технической документации (функциональные и технические спецификации, User Story, Use Cases).

— Проработка и описание интеграционных решений с ERP, CRM и финансовыми системами.

— Анализ и моделирование бизнес-процессов, предложение оптимизаций.

— Взаимодействие с разработчиками и дизайнерами для реализации решений.

— Контроль реализации требований, поддержка команды разработки на всех этапах реализации проекта.

— Участие в тестировании и приёмке разработанных решений.

— Мониторинг рынка, анализ конкурентных решений и технических трендов.

Эта роль требует системного мышления, умения глубоко погружаться в предметную область, координировать работу различных команд и учитывать специфику B2B.

Соотношение анализа бизнес-процессов продукта и технической организации системы 20/80%.

От вас нужно

— Опыт работы системным аналитиком не менее 3 лет.

— Опыт работы с подрядными организациями.

— Уверенное владение инструментами и методиками анализа и формализации требований (User Story, Use Cases, BPMN, UML).

— Опыт описания интеграционных решений с ERP, CRM и другими бизнес-системами.

— Умение взаимодействовать с различными стейкхолдерами и эффективно управлять ожиданиями.

— Проактивность, инициативность и умение предлагать решения для оптимизации процессов.

— Знание принципов Agile, Scrum и опыт работы в таких командах.

— Навык применения любой нотации моделирования архитектуры.

— Навык взаимодействия с API (Postman, чтение документации).

Что будет плюсом

— Опыт работы с B2B-платформами.

— Знание принципов и инструментов работы с большими объёмами данных.

— Опыт работы с продуктами большой аудитории (от 7 млн MAU).

— Умение эффективно работать в условиях неопределённости.

— Опыт работы в кросс-функциональных командах.

— Любовь к путешествиям и интерес к travel tech.

Про команду и рабочие процессы

Сейчас в направлении В2В две команды: техническая и бизнесовая, с которыми предстоит работать.

Состав технической команды: техлид, backend — 2, frontend — 1, QA — 1.

Состав бизнесовой команды: продуктовый аналитик, дизайнер.

Команды живут по скраму: двухнедельные спринты, ретро, дейлики и прочие церемонии.

График работы

Работаем 5/2 по московскому времени. Можно взять место в офисе или работать полностью удалённо, в том числе за границей.

Про компанию

— Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.
— Сильный блог на Хабре, где пишут в том числе технари о своей работе.
— Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.
— Открываются новые направления, где можно делать всё с нуля.

Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, регулярная переиндексация зарплаты, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.

Структура собеседований

— Общение с HR-менеджером, 30–40 минут. Никаких «кем вы видите себя через 5 лет».

— Техническое интервью со старшими системными аналитиками. Можно познакомиться с компанией, понять как применить свои навыки. Мы в свою очередь проверим ваши профессиональные знания и навыки ;)

— Финальная встреча с тимлидом и руководителем направления. Можно понять, комфортно ли вам будет в команде и какие задачи предстоит выполнять.