Бизнес-аналитик (контакт-центр)

Проект: внедрению чат-бота.

Чем предстоит заниматься:

- анализ бизнес-процессов в Контакт-Центре, выявление проблемных точек в технологических процессах и их устранение
- постановка задач, разработка бизнес-требований и технических заданий на доработку и модернизацию программно-аппаратного комплекса подразделения
- развитие и оптимизация работы внутренних систем подразделения
- анализ работы программного комплекса подразделения
- поддержка работоспособности систем подразделения
- участие в Проектах по внедрению новых технологических решений в Контакт-Центре в качестве Руководителя проекта от Бизнеса.

Мы предлагаем:

• опыт работы по профилю от 1 года;
• высшее образование;
• опыт ведения проекта по внедрению чат-бота.

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня
• достойная заработная плата
• расширенный соцпакет с ДМС, льготами от банка и скидками от компаний-партнёров
• возможности для карьерного роста
• комфортная атмосфера, дружный коллектив и разнообразные задачи