Специалист сопровождения (офис)

Мы — динамичная команда, обеспечивающая надежную техническую поддержку сотрудников компании и способствующая эффективной работе Краснодарского офиса.

Наша основная задача — решение технических вопросов, связанных с оборудованием и программным обеспечением, а также взаимодействие со смежными подразделениями для устранения проблем и оптимизации рабочих процессов.

В данный момент мы ищем Специалиста сопровождения, который станет ключевым игроком в нашей команде.

Чем ты будешь заниматься

• Осуществлять консультирование офисных сотрудников по техническим вопросам, устанавливать и настраивать программное обеспечение, взаимодействовать со смежными подразделениями в рамках решения проблем в работе оборудования пользователей
• Подключать и настраивать компьютеры, принтеры, мобильные устройства, ВКС-оборудование
• Диагностировать сбои в работе инфраструктурных сервисов офиса на уровне клиентского устройства: Lan-сеть, Wi-Fi-сеть, сервис печати
• Вести учет оборудования в корпоративной системе учета, формировать отчетность по запросу непосредственного руководителя
• Формализовывать и маршрутизировать запросы
• Внедрять новые подходы и решения в предоставлении услуг поддержки, оптимизировать процессы, предлагать улучшения

Мы ожидаем

• Имеешь опыт работы в IT-сфере не менее 1 года, включая сопровождение офиса под ключ и поддержание бесперебойной работы IT-оборудования
• Обладаешь высшим или средним профессиональным образованием в области информационных технологий
• Уверенно работаешь с Win-системами и MS Office
• Проявляешь ответственность, внимательность и стрессоустойчивость в работе
• Умеешь работать с системами учета и обладаешь аналитическим складом ума

Мы предлагаем

• Оформление в аккредитованную IT-компанию
• ДМС со стоматологией и льготными условиями для членов семьи
• Корпоративную технику
• График работы 5/2
• Работу в уютном офисе: г. Краснодар, Солнечная 15\5
• А также другие преимущества для выгоды и личного развития