Коммерческий директор (CCO)

Коммерческий директор (КД) играет ключевую роль в управлении бизнесом, отвечая за прибыльность и развитие компании. Его функции могут варьироваться в зависимости от специфики компании, но основные обязанности включают:

1. Разработка и реализация коммерческой стратегии

Анализ рынка, конкурентов и тенденций.

Определение направлений роста (продукты, рынки, каналы сбыта).

Планирование продаж и бюджетирование.

2. Управление продажами

Организация работы отдела продаж (B2B, B2C, опт, розница).

Постановка KPI и контроль выполнения планов.

Развитие ключевых клиентов и партнерских отношений.

3. Маркетинг и продвижение

Координация с маркетинговым отделом (брендинг, реклама, digital-маркетинг).

Участие в ценообразовании и разработке акционных программ.

Анализ эффективности маркетинговых кампаний.

4. Логистика и снабжение

Контроль закупок, переговоры с поставщиками.

Оптимизация цепочки поставок и складских запасов.

Снижение затрат на логистику.

5. Финансовый контроль

Участие в формировании бюджета компании.

Мониторинг рентабельности продаж и маржинальности продуктов.

Контроль дебиторской задолженности.

6. Развитие бизнеса

Поиск новых рынков и ниш.

Запуск новых продуктов/услуг.

Разработка программ лояльности для клиентов.

7. Управление командой

Подбор и мотивация сотрудников (отделы продаж, маркетинга, закупок).

Обучение и развитие персонала.

Внедрение CRM-систем и автоматизация процессов.

8. Взаимодействие с другими отделами

Координация с производством, финансами, юристами.

Участие в стратегических сессиях топ-менеджмента.

Ключевые навыки коммерческого директора:

Стратегическое мышление.

Навыки переговоров и управления клиентским портфелем.

Анализ данных (Excel, BI-системы).

Опыт в управлении P&L (прибыли и убытки).