Ведущий администратор

Российский стартап с финскими корнями открыл свой Город отелей Valo Hotel City в марте 2020 года. Отели Valo Hotel являются частью комплекса апарт-отелей VALO (Valo Hotel City 3*, Ramada Plaza by Wyndham St Petersburg 4*,VALO SOUL 4*, VALO BUSINESS 4*, MERCURE 5*, NETWORK 4*.

Вследствие запуска и открытия нового апарт-отеля UNO в 2024 году номерной фонд компании составил 2 800 апартаментов.

В настоящий момент мы активно масштабируем проект VALO в новых регионах присутствия, выступая консультантами и партнерами в проектах строительства апарт-комплексов по всей России. Мы внимательно следим за глобальными тенденциями развития общества и учитываем их для принятия стратегических решений по развитию новаторской бизнес-модели VALO.

Мы ищем Ведущего администратора (ночные смены) в дружную команду отдела по работе с гостями, где царит атмосфера открытости и доверия,возможности проявлять себя, ответственности, взаимной поддержки и уважения к ценности каждого работника.

Для нас важно, чтобы в команду пришел единомышленник, который разделит ценности VALO, и будет также как мы вдохновлен идеей счастья клиентов. Мы смотрим в будущее. Для нас всё невозможное - ВОЗМОЖНО!

НЕКОТОРЫЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАМ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• Организация и обеспечение эффективного обслуживания гостей – прием и размещение гостей отеля, бронирование;
• Предоставление гостям информации об услугах отеля и достопримечательностях Санкт-Петербурга;
• Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих гостей в апарт-отель, сохранностью имущества и оборудования при выезде;
• Работа с документацией и отчетность;
• Проверка всех начислений, произведенных за смену с корректировкой имеющихся расхождений;
• Проведение расчетно-кассовые операции;
• Контроль работы смены администраторов.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Высшее или среднее специальное образование. Профильное обучение (гостеприимство) будет преимуществом.
• Опыт работы в службе приема и размещения в должности ведущего администратора;
• Уверенное владение программами MS Office. Важный навык работы в программах OPERA, ЭЛПОСТ - будет Вашим преимуществом;
• Знание английского языка не ниже уровня B1;
• Устойчивость и уверенность;
• Ответственность, вежливость, доброжелательность;
• Умение эмоционально поддерживать и продуктивно настраивать процесс работы администраторов смены;
• Желательно знание достопримечательностей Санкт-Петербурга и ближайших городов.

МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

• Официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий ТК РФ;
• Сменный график работы 2*2, 11 часов. Возможно гибкое начало рабочего дня;
• Доплата 20% часовой тарифной ставки (должностного оклада) за работу в ночное время;
• Карьерный рост и развитие профессиональных компетенции при поддержке ключевых руководителей;
• Участие в корпоративных проектах для работников и программах признания достижений;
• Комфортные условия труда в современном апарт-отеле VALO. Локация: 3 минуты хотьбы от м. Бухарестcкая;
• Полис ДМС по программе страхования «БИЗНЕС» после прохождения испытательного срока;
• Софинансирование спортивного абонемента ФИТНЕС-ХАУЗ с возможностью посещения клубов сети;
• Униформу для работы на стойке рецепции;
• Наилучшую стоимость услуг компаний-партнеров Отеля (кафе, рестораны, химчистка и пр.);
• Кофе, чай, оборудованное помещение для питания.