Инженер технической поддержки

Системный интегратор «Сервис и Сети», приглашает в нашу команду специалиста технической поддержки / младшего системного администратора.

Обязанности:

• техподдержка (HelpDesk)
• Консультации пользователей по работе компьютерной техники и ПО
• Выезды к заказчикам для поведения работ
• Участие в проектах по внедрению IT решений у заказчика
• Подбор оборудования для заказчика

Требования:

• Знания пользовательских систем MS Windows
• Знание пользовательского сетевого оборудования
• Знание пользовательского периферийного оборудования
• Умение общаться с пользователем и находить общий язык
• Желание обучаться и развиваться
• Умение выполнять инструкции и чек-листы
• Умение и желание включать голову в те моменты, когда инструкции нет
• Умение нести ответственность за результат

Так же желательно:

• Понимать или иметь представление о модели OSI
• Понимать что такое Active Directory
• Представлять что такое L2 и L3 (или хотя бы чем отличается роутер от коммутатора).

Преимуществом будет являться:

• Профильное образование, сертификаты Microsoft, Cisco, Mikrotik и т.д.
• Английский язык

• проведение обучения и сертификации за наш счёт
• реальную возможность профессионального и карьерного роста под присмотром опытных менторов
• прозрачную систему мотивации
• оформление по ТК РФ
• 5-дневная рабочая неделя
• Плюсы аккредитованной ИТ компании