Ведущий инженер технической поддержки

Задачи инженера технической поддержки:

- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.

- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.

- Обеспечение бесперебойной эксплуатации информационных систем.

- Участие в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.

- Кроссировка АРМ, принтеров и МФУ.

- Поддержка системы управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.

Требования:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность.
• Пунктуальность и ответственность.
• Обучаемость и интерес к IT сфере.
• Опыт в аналогичной должности желателен, но не является обязательным условием. Условия:
• Формат работы: разъездной.
• График работы: стандартная 5-ка, период работы обсуждаем дополнительно по вашему пожеланию.
• Компенсация затрат на проезд по маршруту.
• Обучение и система наставничества в процессе адаптации.
• Возможности для профессионального роста в аккредитованной it-компании без опыта работы.
• ДМС, доступная база знаний и возможности для обучения, партнерские скидки, гибкая система дополнительных льгот.