Аккаунт-менеджер

Вакансия открыта в компании Lemann Consulting - международная консалтинговая компания, специализирующаяся на маркетинге, построении стратегии развития компаний и на визуальных коммуникациях.

Lemann Consulting использует аналитический подход и сосредоточены на стратегическом видении и устойчивом развитии, что позволяет эффективно решать задачи клиентов и обеспечивать долгосрочные результаты.

Клиенты — известные российские и международные компании финансовой сферы, автомобильные бренды, дистрибьюторы спецтехники, карьерной техники и грузовых ТС, производственные и сервисные предприятия, добывающие компании, цифровые экосистемы и продукты.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами:

• полный цикл сопровождения клиентов: от первичных встреч до пост-аналитики по результатам реализации проектов,

• проведение регулярных встреч (online/оффлайн) с клиентами и командой, оперативное решение вопросов клиентов, формирование доверительных отношений через проактивность, быстрое реагирование и экспертный подход

• Ведение проектов:

• снятие задач по проектам: формализация запроса клиента через выявление бизнес-цели и желаемого результата,, детальный анализ потребностей клиента,

• формализация задач в виде ТЗ для команды, брифингов, декомпозиция задач: постановка и распределение задач внутри команды (стратеги, аналитики, digital маркетологи, дизайнеры, SEO-специалисты, разработчики, контент-менеджеры и другие),

• внесение задач в CRM (Yougile, Bitrix).

• Контроль процессов:

• отслеживание выполнения задач в CRM, контроль этапов и сроков, согласование выполненных задач с клиентами,

• мониторинг сроков, качества исполнения,

• предупреждение рисков срыва дедлайнов, инициация корректирующих действий.

• Подготовка отчетов и презентаций:

• сведение результатов работы команды в понятный и наглядный формат (презентации, pdf-отчеты, таблицы),

• организация презентации клиенту совместно с командой.

• Документооборот:

• подготовка и согласование договоров, доп. соглашений, актов, закрывающих документов на основе шаблонов компании, постановка задач бухгалтерии на выставление счетов,

• контроль подписания документов клиентами и контрагентами (в основном, по ЭДО).

• подготовка отчетов о выполненных работах с приложением результирующих документов (презентаций, макетов) на основе шаблонов компании.

• Работа с подрядчиками:

• поиск подрядчиков, коммуникация по согласованию ТЗ и получению КП,

• сравнение предложений от подрядчиков, верификация отраслевых команд с лучшим опытом в своей нише/на рынке

• Работа в команде:

• участие в брейнштормингах и собраниях,

• генерация идей и гипотез.

Требования:

• Опыт работы аккаунт- или project-менеджером в маркетинге/консалтинге от 1 года.

• Знание методологий управления проектами (Agile, Scrum, Waterfall) и инструментов (например, Jira, Trello, Notion).

• Понимание базовых процессов и методологий маркетинга: стратегическое планирование, digital и цифровой маркетинг (каналы продаж, карта пути клиента - CJM, SEO), маркетинговая аналитика (сквозная аналитика, Google Trends, метрики ROI/ROMI, CPL, CPO), общей структуры проектов, механик работы B2B бизнесов в различных рыночных сферах.

• Умение работать с нейросетями и отслеживание новых инструментов и трендов.

• Отличные навыки коммуникации и деловой переписки, грамотная письменная и устная речь.

• Умение работать с несколькими проектами параллельно и не терять фокус.

• Навыки подготовки презентаций и структурирования данных.

• Продвинутый опыт работы в PowerPoint, Figma, CRM-системах и таск-трекерах.

• Владение английским, немецким, китайским или арабским языками будет преимуществом.

• Официальное трудоустройство в компании Lemann Consulting, ​​полностью белая заработная плата;

• Комфортный зеленый офис в центре Москвы, БЦ Вознесенский;

• Расширенный ДМС, включающий сети Медси, MedSwiss, стоматологию;

• Корпоративные тренировки - йога, stretching, full body, функциональный тренинг;

• Собственный корпоративный университет, программы по развитию soft skills, личностного роста;

• Программы корпоративного кредитования и рассрочки без процентов или по сниженным ставкам;

• Корпоративные скидки и на приобретение машин, бытовой техники, мобильных устройств и ПК, скидки на изучение иностранных языков, медуслуги, культурные и театральные мероприятия, онлайн-сервисы и подписки;

• В нашем офисе всегда дружеская атмосфера. Компания заботится о том, чтобы в месте для отдыха сотрудников всегда были чай и вкусный кофе;

• Карьерный рост: при открытии вакансий, предпочтение отдается внутренним кандидатам. У нас вы можете расти и развиваться вертикально;

• Корпоративные праздники – выезды за город, яхтинг, спортивные мероприятия, совместные походы в театр и на выставки.