Специалист клиентского сервиса

Группа компаний «Зеленый сад» работает в строительной сфере Рязани с 2000 года и входит в число крупнейших застройщиков, сформировавших современный облик нашего города.

Общий штат превышает 1300 сотрудников — наши кадры действительно решают всё!

В связи с расширением штата и повышением качества клиентского сервиса, наша компания в поиске специалиста на позицию:

• Специалист отдела клиентского сервиса;

Обязанности:

Информационное и сервисное обслуживанию клиентов Компании и собственников помещений в МЖД.

• Работа с входящими и исходящими звонками от клиентов и собственников по услугам УК
• Обработка претензионных обращений, предоставление консультаций и решение возникающих вопросов.
• Соблюдение стандартов телефонных переговоров, утвержденных в компании, для обеспечения высокого уровня обслуживания.

Требования:

• Опыт работы с клиентами не менее года;
• Грамотная устная и письменная речь, знание этических норм;
• Коммуникабельность, тактичность и стрессоустойчивость.

Опыт работы к контактных центрах и техподдержке будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Уникальный опыт в одной из ведущих организаций региона;
• Обучение и наставничество, отзывчивый и дружелюбный коллектив;
• Оформление в соответствии с ТК РФ, все социальные гарантии;
• График работы - 5/2 (с 08:00 до 17:00);
• Стабильный уровень заработной платы (фиксированный оклад + премии);
• Бесплатные комплексные обеды в офисе, корпоративная мобильная связь и реферальные программы для сотрудников;
• Возможность развития и профессионального роста.