Руководитель отдела поддержки и развития агентской сети

Москва, улица Викторенко, 5с1

Метро: Аэропорт

Показать контакты

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Стратегическое развитие агентской сети:

Разработка и реализация стратегии роста B2B-продаж.
Анализ рынка и конкурентной среды, выявление точек роста.
Формирование региональных планов развития.

Управление отношениями с партнёрами:

Построение системных и долгосрочных отношений с агентствами и ключевыми B2B-клиентами.
Проведение переговоров, презентаций, роуд-шоу, бизнес-встреч.
Персональное сопровождение крупных партнёров (в том числе иностранных).

Бюджетирование и планирование:

Формирование бюджета на продвижение, мотивацию и поддержку партнёров.
Контроль исполнения бюджета и партнёрских программ.
Совместное планирование с отделом маркетинга и продаж.

Поддержка и мотивация агентской сети:

Внедрение программ лояльности, бонусов, акций.
Проведение обучающих мероприятий, вебинаров, fam-трипов.
Создание базы знаний, методических материалов, поддержки по продукту.

Организация внутренней работы отдела:

Управление командой (менеджеры по партнёрам, поддержка, региональные представители).
Настройка процессов, CRM, отчётности, документации.
Постановка задач, контроль KPI, развитие компетенций сотрудников.

Международное взаимодействие:

Переговоры с иностранными DMC, отелями, авиапартнёрами.
Согласование контрактных условий, квот, акций.
Участие в международных выставках и воркшопах.

Что для нас важно:

Высшее образование (предпочтительно в сфере менеджмента, международных отношений, маркетинга или туризма).
Опыт работы на руководящей позиции в сфере B2B-продаж, партнёрского маркетинга или агентской дистрибуции — от 3 лет.
Опыт в туристической индустрии обязателен (туроператор, сеть агентств, B2B-платформа, DMC).
Практика ведения переговоров с иностранными партнёрами и работы на международных рынках.
Успешный опыт построения/расширения агентской или партнёрской сети.
Знание B2B-моделей дистрибуции в туризме.
Умение выстраивать систему агентской поддержки и мотивации.
Навыки бюджетирования и оценки эффективности программ (ROI).
Опыт организации деловых мероприятий, презентаций, онлайн- и офлайн-обучений.
Владение CRM-системами и инструментами аналитики партнёрских каналов.
Английский язык — не ниже Upper-Intermediate (для ведения переговоров и переписки с иностранными партнёрами).
Знание других языков (турецкий, арабский, испанский и т.п.) — как плюс.
Сильные коммуникативные и презентационные навыки.
Стратегическое мышление и ориентация на результат.
Лидерские качества и опыт управления командой.
Высокий уровень самоорганизации, гибкость, готовность к командировкам.
Способность работать в режиме многозадачности и с различными уровнями партнёров (от малых агентств до сетевых клиентов и международных поставщиков).

Что мы предлагаем:

Современный офис в БЦ Виктори-плаза (2 мин. от ст. м. Аэропорт);
Комфортное погружение в работу и поддержку руководства;
Стабильный доход и ежегодный бонус;
Бонусы от компании: ДМС, скидки от партнеров, бесплатные рекламные туры, а также скидки на туры для Вас и Ваших близких;
Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели;
Удобный график 5/2;
Командировки в регионы и страны присутствия компании.