Тренер Отдела обслуживания физических лиц

Мы ищем настоящего профессионала в банковской сфере, готового присоединиться к
нашей команде! Если ты обладаешь опытом и стремлением развиваться, возможно, это
твой шанс!

Функциональные обязанности:
- Организация процесса обучения новых и действующих сотрудников розничного
блока Банка.
- Администрирование и наполнение обучающими курсами корпоративного портала
ISPRING).
- Организация процесса прохождения практики/так же стажировки студентов ВУЗов
и СУЗов.
- Разработка программ по повышению качества обслуживания и выполнения плана
продаж.
- Наставничество новых сотрудников.
Требования:
- Образование: высшее экономическое.
- Опыт обучения и наставничества (желательно в банковских продуктах, сервисе,
продажах).
- Опыт работы: в банковской сфере не менее 1 года, работа на компьютере на уровне
уверенного пользователя, использование оргтехники, проведение презентаций,
- Личные качества: коммуникабельность, харизма, умение мотивировать,
клиенториентированность.
- Владение методиками оценки персонала (тесты, кейсы, ролевые игры).
- Навыки работы с возражениями, техниками клиенториентированного обслуживания.
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство по ТК;
- достойная и своевременная оплата труда;
- сильная команда, с которой можно расти ;
- возможность вертикального и горизонтального карьерного роста;
- ежемесячные премии по результатам работы;
- ДМС;
- офис в центре города;
- льготное кредитование сотрудников.