Блок "Развитие клиентского опыта B2C" находится в поиске опытного Менеджера проектов, который будет отвечать за процессы и пилоты по доставке банковских карт.
Обязанности
- сопровождение текущих бизнес процессов по банковским продуктам и программам лояльности:
- подготовка и согласование документов на внутренних комитетах Банка, в том числе P&L
- подготовка и согласование договоров с партнерами
- разработка/адаптация и запуск новых банковских продуктов и процессов для клиентов РВ: дебетовые карты, кредитные карты, уровни, консьерж сервис, процессы доставки карт и другое
- сопровождение вопросов банкиров
- проведение бизнес аналитики, написание БТ
- подготовка маркетинговых материалов: для клиентов, обучающие для сотрудников и для сайта/лендинга
Требования
- высшее образование
- обязателен опыт работы в роли Менеджера проектов в банках от 3х лет
- знание банковских продуктов(пакеты услуг, карты)
- опыт ведения end2end проектов
- опыт работы с P&L продуктом
- знание о рынке премиальных клиентов
Условия
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративную пенсионную программу