Специалист отдела досудебного взыскания задолженности

Специалист отдела досудебного взыскания задолженности занимается подготовкой документации и контролем предоставления необходимых документов от клиентов, подготовкой и отправкой почтовой корреспонденции, заполнением отчетных форм и т.д.

Обязанности

• осуществляет консультирование и сбор пакета документов от клиентов, необходимых для рассмотрения и принятия решений по сделкам урегулирования проблемной задолженности (реструктуризация, отступное, перевод долга и др.)
• взаимодействует с должниками, поручителями, залогодателями, а также третьими лицами при подписании документов по сделкам урегулирования (реструктуризация, отступное, перевод долга и др.), организует отправку подписанных документов на хранение в оперативный архив
• организовывает курьерскую доставку письменной корреспонденции (уведомления / письма-претензии / требования о необходимости осмотра предмета залога и другую корреспонденцию) по месту жительства или месту пребывания должника, в том числе без непосредственного взаимодействия
• осуществляет мониторинг и мероприятия по выявлению признаков проблемности (документальное подтверждение смерти должника, установление потенциальных наследников), уведомление ответственных сотрудников смежных подразделений
• заполняет отчетную форму в автоматизированной системе Банка о проводимых мероприятиях и результатах их исполнения.

Требования

• высшее/ среднее специальное образование (юридическое)
• умение работать с кредитной документацией (договоры, дополнительные соглашения, претензии и т.д.)
• знание законодательства в сфере взыскания (ФЗ «О потребительском кредите», ГК РФ, ФЗ «О микрофинансовой деятельности», 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»)
• уверенный пользователь ПК
• готовность использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)
• аналитический склад ума
• стрессоустойчивость (работа с конфликтными клиентами)
• умение работать в режиме многозадачности.

Условия

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.