Менеджер интернет-магазина (в офис)

Обязанности:

• Прием, обработка, создание и сопровождение заказов интернет-магазина mam-shop (по телефону, в мессенджерах и социальных сетях).
• Консультация клиентов, помощь в подборе детского питания и других детских товаров, выдача заказов в офисе.
• Обработка интернет-заказов по направлению «Детские товары» на маркетплейсах (Яндекс.Маркет, Ozon).
• Мониторинг доставок (контроль сроков, поступления возвращенных товаров на склад).
• Подготовка информационных материалов для сайта, буклетов, наклеек.
• Участие в инвентаризации детских товаров и проверках ОСГ.
• Помощь в подготовке контента для социальных сетей.

Требования:

• Высшее образование.
• Уверенное владение ПК (MS Word, Excel), желателен опыт работы на Mac.
• Опыт работы в CRM-системах.
• Опыт работы с клиентами не менее 2 лет.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Инициативность, ответственность.
• Знания в области медицины или нутрициологии приоритетны.
• Предпочтение кандидатам с детьми старше 5 лет, так как лучше будут понимать нужды клиентов.
• Понимание рынка и трендов в сегменте детских товаров премиум-класса.

Условия:

• Работа строго в офисе по адресу: г. Москва, ул. Дубки 6
• График работы 5/2 с 10:00 до 18:00
• Испытательный срок: 2 недели.
• Заработная плата: оклад 60 000 руб. Со второго месяца дополнительно премии от 10-30 тыс. руб по возрастающей.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.