Стажер отдела обслуживания клиентов B2B

Что нужно делать:

• Осуществлять качественное обслуживание и поддержку корпоративных клиентов.

• Осуществлять дополнительные продажи с целью увеличения выручки и проникновения дополнительных услуг. Продвигать систему самообслуживания.

• Проводить переговоры, согласования и подписания документов с клиентом.

• Исполнять письменные и устные запросы клиентов, осуществлять документооборот (счета, договоры, письма, приложения и пр.).

• Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов качеством услуг компании.

• Участвовать в процессе минимизации дебиторской задолженности.

• Своевременно формировать и предоставлять отчеты о проделанной работе руководителям различного уровня.

Для нас важно:

• Ты являешься выпускником или учишься на 3−4 курсе бакалавриата, 1−2 курсе магистратуры.

• Знание ПК. Опыт работы с MS Office.

• Хорошие коммуникативные навыки, понимание делового этикета и деловой переписки.
• Открытость, способность к обучению, ответственность.

Что тебя ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• ДМС с третьего месяца работы.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график, чтобы совмещать рабочие задачи и учебу.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии.