Старший менеджер по туризму / помощник РОПа

Onlinetours - топ-3 лидеров в сфере онлайн продаж путешествий и крупнейшее туристическое агентство.

Мы организуем пакетные и индивидуальные туры, бронируем отели в любых странах мира уже больше 12 лет. Растем каждый год

У нас есть сайт Onlinetours с ежемесячной посещаемостью ~1,5 млн и мобильные приложения iOS и Android. Мы аккредитованная it компания.

Мы ищем специалиста с глубоким опытом в международном пакетном туризме, который будет в основном продавать, но также готового взять на себя ответственность за развитие менеджеров в отделе продаж, обучение новых сотрудников и аналитику как помощник РОПа.

Основные задачи:

• Сбор показателей эффективности: скорость реакции, конверсия, средний чек, обратная связь;
• Контроль соблюдения стандартов работы отдела продаж;
• Поддержка команды продаж: обучение по отельной базе, наставничество, разбор кейсов;
• Участие в разработке гибких скриптов - как правильно собрать потребность, отработать те или иные возражения;
• Личное участие в подборе туров и продажах (основное время, тк новички приходят не часто);

Что для нас важно:

• Опыт работы в выездном пакетном туризме от 1 года (включая личные продажи туров);
• Понимание основ формирования туристического продукта;
• Навыки работы с отчетами, владение метриками (конверсия, реакция, спрос и др.);
• Уверенная работа с Excel/Google Sheets, CRM;
• Умение презентовать и продавать туристский продукт;
• Готовность к работе в динамичной среде.

Что у нас:

• Работа в уютном офисе (г. Тула, удобное расположение);
• График: 5/2, 10:00–19:00;
• ЗП: фикс + личные продажи (обсуждается индивидуально), в среднем будет получаться от 120 до 200 тыс руб на руки, нет потолка;
• Команда профессионалов;
• Рост вместе с проектом: обучение, развитие экспертности;
• Достаточное количество заявок;
• 50% компенсации ДМС от СберЗдоровье после испытательного срока (на выбор базовый, расширенный, международный);
• Скидки на путешествия.

Этапы собеседований:

С HR до 30 минут.

С руководителем направления (РОПом) до 1ч.