Администратор СТО на бренд Лада

Аларм-Моторс - лидер автомобильного рынка Санкт-Петербург приглашает на работу администратора (консультанта) отдела сервисно-технического обслуживания в ДЦ Лада.

Приветствуется опыт работы с клиентами в кол-центре, медицинских клиниках, автосалонах.

Мы предлагаем:

• работу в стабильной компании, с узнаваемым брендом, привлекательной сфере

• абсолютно белую заработную плату, прозрачную и понятную систему мотивации,

• сменный график работы (2х2х3), с 9 до 21ч.

• фиксированную оплату и наставника на период Вашего обучения работе в программах, изучению рабочих материалов и т.д.(1-2 мес.);

• оформление с первого рабочего дня, соблюдение соц.гарантий (отпуска, больничные);

• скидки на обслуживание/покупку автомобиля.

Задачи, которые будут стоять перед Вами:

• Входящие и исходящие звонки, запись клиентов на сервис;
• Консультация клиентов по стоимости и наполнению ремонта, гарантийной политике, текущих сервисных компаниях, акциях;
• Прием клиентов, приехавших на сервис: внесение в 1С, подготовка документов;
• Документооборот для импортера.

От Вас требуется: стрессоустойчивость (готовность к решению конфликтных ситуаций) и клиентоориентированность.